ULINK声击介绍 下载: 声击产品说明书(右键点“目标另存为……”)
声击——把网络广告变成互动营销平台 提升企业品牌形象
声击2.0版已于2006年12月1日正式发布。
产 品 名:声击
英 文 名:Vlink
产品开发:雅搜(IASO)
专 利 号:200610103698.5
主要功能
·免费通话。在网页、互联网广告中嵌入声击代码实现一个电话输入框,客户输入自己的电话号码,三秒内即接通企业的电话。客户和企业的通话,双方都是被叫,和平时接听电话的费用一样,没有任何额外的费用。
·电话控制电脑。企业用电话按键“控制”,让客户电脑显示出想让客户看到的产品图片、视频等信息。并可实现在线订单、支付等销售全过程。
Vlink2.0版新增功能
·短信回呼。客户编写短信“S@公司简称”到9500095,即可接通企业的电话,且双方都是被叫。
·来电精准定位。自动识别客户的位置,并转接到指定的电话上。
·来电标记。企业在通话时可用电话按键为该来电设一个标记符号,用于记录客户的类型。
·呼叫加密。企业可选择使用加密功能,并为每个密码设置不同的通话时长或次数。只有知道密码的客户才能发起呼叫接通企业电话。
·黑名单和防骚扰设置。
产品用途:把网络广告变成互动营销平台,帮助企业精准定位,抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户,降低销售成本,提高交易成功率。
利用全球领先的创新服务,带给用户全新的体验,建立信任度和忠诚度,提升企业品牌形象。
拓展功能:帮助企业精确评估广告效果,收集最有价值的客户信息,为销售团队调整策略提供依据。
通话质量:纯PSTN线路(公用电话交换网络),电信5级的通话质量。
运行环境:适配绝大多数的操作系统和浏览器。固定电话、手机、小灵通均可接通。
设备需求:不需配置专用电脑,企业用户只要有电话就可使用声击。客户端需Flash Player支持,不需下载其他任何插件。
可嵌页面:任意互联网页面,只要是支持html代码且允许外部链接,都可以象制作普通网页一样嵌入声击代码。
更多服务:根据企业需求,为企业提供在线调查、呼叫中心等增值服务。
创新、融合、独特的交互技术
声击(Vlink)是雅搜(IASO)创造并开发的多网融合互动系统,是融合通讯和互联网的主动触发式互动营销服务平台。声击是雅搜的专利技术,全球领先!
声击通过服务器承载的专用平台,连接互联网和传统电话通讯系统,使客户和企业经由通讯链路和互联网链路同时实现实时的交互动作,是一种独特的交互技术。
在任意互联网页面中嵌入声击代码,就会生成一个电话输入框。后台绑定企业的一个或多个电话号码。客户输入自己的电话号码,三秒内即接通企业的电话,并弹出互动展示窗口。
利用此窗口,企业可为客户提供一对一的专署VIP服务和互动的网上展示厅。企业通过电话按键控制,让客户的电脑上显示出图片、文字、视频等需要让客户看到的产品信息,同时电话讲解并回答用户问题,引导购买,提高交易成功率。还可弹出在线调查、订单、支付等页面,完成销售全过程。
声击适用于电子商务、网络广告、远程教学、市场调查、在线游戏等,还可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布,帮助企业提高销售业绩、提升品牌形象。
把网络广告变成营销平台
声击是一种创新的精准营销模式,打破互联网销售的人机壁垒,使企业为之付出的每一分钱,都直接带来最为潜在的客户。与其它精准广告相比,声击的模式更强调潜在客户的主动性,是精准广告的又一大提升!
声击营造了类似于直客营销的现场感受。有了声击,企业在互联网上发布的广告就不再是单纯的展示,而是融合了展示、沟通、互动、引导、收集客户信息、支付等动作,成为实时互动的直客营销平台。
声击能为企业做什么?
*免费的在线回呼和短信回呼,增加客户主动联系企业的意愿;
*帮助企业精准定位,抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户;
*自动识别来电位置并转接到企业指定的电话,方便销售人员的协调和管理;
*以独特的交互技术、全新的用户体验,降低销售成本,提高交易成功率;
*实时查询数据,检测广告投放效果,为销售策略的制定和调整提供依据;
*支持任何URL的跳转,销售人员可指导用户当场提交订单,甚至直接完成支付;
*可用作企业的呼叫中心、客服中心、新闻发布、远程培训等,支持在线调查;
*全球领先的创新服务,增强客户信任度和忠诚度,提升企业品牌形象。
融合互联网与通讯的技术,创新的互动网络整合营销,兼具展示与功能的新广告,完整有效的企业解决方案,这就是声击!
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ULINK声击常见问题
| 1、什么是“声击”? |
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声击(Vlink)是雅搜(IASO)创造并开发的多网融合互动系统,是融合通讯和互联网的主动触发式互动营销服务平台。
声击服务,是以嵌入互联网页面广告形式中的电话输入框作为前台表现,当用户输入自己电话号码时,可为企业接通用户电话,并在特定页面通过电话按键控制客户电脑显示内容,同用户产生互动交流的服务工具。 |
| 2、什么是minisite? |
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minisite是“声击”独有的实时交互系统。利用minisite,企业可为客户提供一对一的专署VIP服务和互动的网上展示厅。企业通过电话按键控制minisite的页面进行变换。
minisite需预先设置并可随时修改,可以是文字、图片、音频或视频文件。 |
| 3、“声击”服务可以给企业带来哪些益处? |
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“声击”能帮助企业精准定位,抓住具有很强“潜在购买欲望”的直接客户,把网络广告变成营销平台,推动消费行为的完成,提高交易成功率。“声击”提供的统计报告,能让企业实时查询相关数据,检测广告投放效果,为销售策略的制定和调整提供依据。
“声击”的免费通话和独特的交互技术,会带给用户全新的体验,让用户更容易接受你的产品和服务,建立信任度和忠诚度,提升企业的品牌形象。 |
| 4、企业为什么要用“声击”服务,而不是其他工具? |
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“声击”的实时互动技术全球领先,是其他服务工具还不能实现的。而这正是带给用户全新体验,提升企业品牌形象的核心所在。
“声击”实现了电信5级的通话质量,不会掉线、回声、杂音、延迟,从而避免了给用户带去负面感受的可能。这也是其他服务工具不可比拟的。 |
| 5、“声击”适合哪些企业?可以用在哪些地方? |
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“声击”可以使用的地方非常多,覆盖所有网络广告形式,还可用在企业网站、论坛、邮件、网上商城、搜索关键词等。总之,只要有网页的地方,就可以使用“声击”。
“声击”的使用范围十分广泛,适用于各个行业、各种规模的企业。
目前“声击”只为中国大陆用户提供服务。 |
| 6、企业用户使用“声击”服务要具备哪些条件? |
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| 企业只要有电话就可以使用“声击”,不需其他任何专用设备。 |
| 7、企业用户使用“声击”服务一定要上网吗? |
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| minisite的设置和维护需要在网上完成,除此不需要。 |
| 8、企业的销售、客服人员不会使用电脑,也能使用“声击”吗? |
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| 能。销售、客服人员通过电话按键控制客户端显示的内容,不需要在电脑上操作。 |
| 9、使用“声击”必须配备电脑吗? |
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| 企业不需要为销售人员配备专用电脑,只需一部电话就可使用“声击”。 |
| 10、如何申请开通“声击”服务? |
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向当地的由雅搜授权的渠道合作伙伴申请,他们会为您开通一个 “声击”服务账号,指导您将我们提供的代码嵌入到您需要的服务中。
如果当地暂时没有我们的渠道合作伙伴,您也可以直接与雅搜联系申请使用“声击”服务。
开通“声击”账号时,您需要先购买“声击”使用线数(并发数),并指定使用时间。 |
| 11、企业用户如何设置minisite? |
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企业只需在管理后台上传相关文件和设置对应的服务电话,“声击”平台将自动生成炫酷的minisite。
如果企业不具备上网条件,可由我们的渠道合作伙伴代为设置。 |
| 12、企业用户如何设置服务电话? |
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利用企业现有的电话就行,固定电话(不能是分机)、小灵通、手机均可。在管理后台能很简单地设置服务电话和每个电话的工作时间。
设置电话时请注意:非北京地区的固定电话、小灵通要加上区号,如02187654321;非北京地区的手机号码前要加0,如013146013151。注意不能写成021-87654321、021/87654321、0-13146013151等格式。
因手机、小灵通本身有小概率的按键丢失和信号不好而无法接通,请尽量使用固定电话。
不要使用铁通一号通号码,因多次接转可能会接不通,或影响通话效果。 |
| 13、一个企业账号可以绑定几个服务电话? |
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| 数量不限,企业可在后台绑定任意多个电话,并可随时修改。 |
| 14、企业的服务电话可以设置不同的工作时间吗? |
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| 可以。企业用户可以在后台为绑定的每个服务电话设置不同的工作时间。不在工作时间范围的电话,“声击”将不予接通。 |
| 15、不能在办公室接听顾客电话怎么办? |
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| “声击”支持手机和小灵通,您只需在后台绑定手机或小灵通号码,即可实现移动办公。 |
| 16、很多客户同时使用“声击”,忙不过来怎么办? |
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| “声击”目前实行的是按线包月服务,一条线在同一时间只能接通一个客户的电话,即一个并发数。企业可以根据自己的业务量,选择使用多个并发数。 |
| 17、如果我们企业搬家了,还能使用原来的“声击”服务吗? |
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| 可以使用。您只要在后台管理里设置新的服务电话即可。 |
| 18、“声击”的互动技术是流氓软件吗? |
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不是黑客,不是病毒,不是插件,更不是流氓软件,用户可以放心使用。
“声击”的互动技术是雅搜的专利发明,除Flash Player外,客户端电脑不会下载其他任何插件或软件。用电话控制的互动内容,是企业预先设置的页面,和浏览普通网页是一样的。 |
| 1、在哪里可以看到“声击”? |
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声击服务,是以嵌入互联网页面广告形式中的电话输入框作为前台表现。您在浏览网页的时候,发现带有电话输入框的广告,就是这家企业正在使用“声击”为您服务。如果你对这个产品感兴趣,请放心输入你身边的一个电话,就能得到企业通过“声击”带给你的VIP贵宾级服务。
输入电话后,会有一个弹出页面,请不要关闭这个页面。企业将在这里为您做精彩的演示。 |
| 2、“声击”的互动技术是流氓软件吗? |
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不是黑客,不是病毒,不是插件,更不是流氓软件,用户可以放心使用。
“声击”的互动技术是雅搜的专利发明,除Flash Player外,客户端电脑不会下载其他任何插件或软件。用电话控制的互动内容,是企业预先设置的页面,和浏览普通网页是一样的。 |
| 3、我在浏览网页时使用“声击”服务需要有哪些条件? |
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| 只需输入您的电话号码就可以了,其他跟浏览普通网页一样。 |
| 4、我的电话号码该如何输入,有什么规定? |
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您可以使用固定电话、小灵通、手机来接听。CDMA手机接通速度会稍慢些。
输入电话号码时请注意:固定电话、小灵通要加上区号,如01051203931。
注意区号和电话号码要连写,中间不能加其他符号。如不能写成010*51203931、010-51203931、010/51203931等格式。
因手机、小灵通本身有小概率的按键丢失和信号不好而无法接通,请尽量使用固定电话。 |
| 5、我该如何接听“声击”电话? |
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| 当您输入电话后,您的电话会首先响起。请接听电话,此时您会听到一段语音提示:您正在使用声击服务,确认请按#。按下#,就能迅速与企业的服务电话接通,体验声击带给您的超炫感受。 |
| 6、我在浏览网页时使用“声击”服务需要付费吗? |
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| 和日常生活中接听电话是一样的。固定电话和小灵通不需要付费,手机接听按您的移动通讯运营商的规定执行。 |
| 7、我在浏览网页时使用“声击”需要下载客户端软件吗? |
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| “声击”的交互内容显示需要Flash Player支持,如果您的电脑没有安装Flash Player,会提示您安装。除此之外您的电脑上不会下载其他任何插件或软件。 |
| 8、我在浏览网页时“声击”需要注册和登录吗? |
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| 不需要。任何用户在浏览网页的时候都可以使用“声击”服务。 |
| 9、为什么我在使用“声击 ”时提示输入电话错误? |
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如果你使用的是固定电话或小灵通,请检查您输入的电话前是否加了区号。
注意区号和电话号码要连写,中间不能加其他符号。如不能写成010*51203931、010-51203931、010/51203931等格式。
暂不支持分机。 |
| 10、为什么我在使用“声击”时看不到互动页面? |
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| 您的浏览器不支持flash。“声击”的互动页面展示需要运行flash,请您下载安装合适版本的Flash Player。这也是正常浏览各大网站所必需的。 |
| 11、为什么我输入电话点击提交按钮后,没有弹出互动页面? |
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| 很有可能是被您的浏览器过滤了,可以修改浏览器相关配置,或者点击浏览器地址栏下方的小盾牌,然后选择“允许弹出窗口”。 |
| 12、为什么我在提交电话号码后长时间没有反应? |
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| 服务器正在维护中,请稍后再试。 |
| 13、提交电话号码显示企业余额不足,或显示企业使用期限已到? |
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| 企业购买的vlink使用期限已到,请等企业重新启用 vlink 服务后使用。 |
| 14、提交电话号码后弹出页面显示企业电话忙? |
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| 企业的服务电话都处于服务状态,请稍候再试。 |
| 15、在弹出的flash页面中长时间无法出现画面,怎么办? |
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| 画面显示速度跟要打开的文件大小成反比,和您的网速成正比。如果打开速度慢,请多等一会。 |
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